Respondeo vzhledem k situaci v souvislosti s pandemií přistoupit na nový režim. Pro všechny, kteří potřebují radu nebo pomoc, je tu ale stále. „Na občanskou poradnu se v současné době obrací více klientů emailem a telefonicky. Řešíme s nimi aktuální záležitosti jako je například ošetřovné v souvislosti se zavřením škol a také obavy ze snížení mzdy či ukončení zaměstnání v souvislosti s krizí,“

 

říká vedoucí občanské poradny Mgr. Hedvika Stuchlíková a doplňuje: „Některé budovy, kde Respondeo působí, byly uzavřeny. Občanská poradna funguje i nadále, ale z preventivních důvodů upřednostňujeme telefonní či e-mailový kontakt. Osobní konzultace jsou možné pouze po předchozí domluvě“.

Rodiny teď potřebují především psychickou podporu

Co se týká programu pomoci rodinám s dětmi, i tady se nyní snaží sociální pracovnice většinou řešit alespoň některé věci na dálku. Z rodin teď máme daleko více telefonických kontaktů než kdy jindy. Rodiny potřebují psychickou podporu, informují se na různé změny, které jsou v rámci aktuální situace. V této době jsme také rodinám, které to potřebují, předali potraviny z potravinové banky a případně roušky, které jim sociální pracovnice ušily. Informace o rouškách, jak se dají vyrobit, nebo kde je v místě bydliště mohou rodiny bezplatně získat je velmi častá informace, kterou předáváme.

Oběti domácího násilí v době nouzového stavu

Respondeo pomáhá i obětem domácího násilí, kdy intervenční centrum pro osoby zasažené domácím násilím v současné době pracuje také v režimu omezení. To znamená, že osobní konzultace jsou omezené na nezbytnou míru a většina poradenství je probíhá telefonicky. Omezené jsou nyní i možnosti odkazovat na navazující služby, hledání bydlení, apod. Podle slov sociálních pracovnic pracujících s oběťmi domácího násilí je nyní nejdůležitější psychická podpora. Klienti intervenčního centra Respondeo si stěžují na náročnější zvládání soužití s násilnou osobou. Intervenční centrum Respondeo tak poskytuje větší míru podpory.

„Pokud si nejste jisti či stále ještě váháte, můžete si také stáhnout mobilní aplikaci BrightSky, které byla vytvořena přímo pro pomoc obětem domácího násilí. Aplikace vám poskytne nejen informace o domácím násilí, poradenství, odkazy na pomoc, ale i mnohé další odpovědi na vaše otázky.“ Doporučuje vedoucí Intervenčního centra Respondeo Mgr. Denisa Sachomská.

Více informací a odkaz ke stažení naleznete ZDE 

Pro podporu a poradenství využijte telefonní, či e-mailové kontakty:
Občanská poradna Respondeo:
tel: 731 588 632, Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Intervenční centrum Respondeo:
tel: 775 561 881, Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Zdroj foto:Facebook Respondeo

Do odvolání neprobíhají konzultační hodiny na pobočkách. Osobní konzultace je možná pouze po předchozí domluvě.

< Předchozí		Další >